SNSでは名探偵コナンのキャラクターが入ったスノードームの品質が酷いと話題になっています。
江戸川コナン、毛利蘭、怪盗キッド、赤井秀一、安室透の5種が受注販売されており、1年待って届いたものが予想よりクオリティが低くて落胆するファンがいるようです・・・！
お値段は各9800円（税別）ということで、約1万円！
なかなかな金額ですが、スノードームは返品できるのでしょうか？
コナンのスノードームの品質が酷いと話題
去年9月に受注が始まり、注文した人の手元にスノードームの商品が届いたようですが、品質がちょっと・・・？ということでSNSにアップする人がたくさんいました。
中にはキレイな商品もあるのかもしれないですが、傷や故障、気泡が入っているなどの品質に問題があるものが多かったようです。
これは、、、、
https://twitter.com/cimus4ip8wl1srs/status/1318036219859673090?s=21
妹が頼んだ安室さんのスノードームがはじめからぶっ壊れてて爆笑してる pic.twitter.com/yAYJpTt8Ax
— ばむ (@ppp7799) October 19, 2020
話題のスノードーム。
いくら何でも傷多すぎる、、 pic.twitter.com/Cg0f67vUpl— む.う (@krb1412__muu) October 18, 2020
ん？？？
さすがに中の人形が外れてしまっているのは悲しいですね。
スノードームの周りにも傷がたくさんある人がいるようです。
飾って眺めて楽しみたいのに、これではがっかりですよね・・・
返品したいという声も多く上がりました。
コナンのスノードームは返品できる？
販売元のSuperGroupies（スーパーグルーピーズ）は
「ファッションにアニメを！」をコンセプトにアニメ・ゲームとコラボレーションしたファッションアイテムを提案するブランドだそうです。
サイトを見てみると、商品の返品についての記載がありました。
商品につきましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、お届けした商品に不具合がございました場合、
下記事項をご記入の上、SuperGroupiesお問合せセンターへご連絡をいただけますようお願い致します。
・お名前
・お電話番号
・メールアドレス
・ご住所
・商品名
・ご注文番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)
・該当箇所について
※不良内容によっては該当箇所のお写真提供をお願いする場合がございます。
※商品・不良内容によってはメーカー窓口へ修理のお申込みをご案内する場合がございます。※お届けからお日にちが経過している場合はご対応ができない場合がございます。
引用：https://super-groupies.zendesk.com/hc/ja/articles/115004845667-商品の不良-破損-不具合などについて
明らかに不具合がある場合は一度問い合わせてみた方が良さそうですね。
返品については、下記の場合は交換も含め受け入れてもらえないようなので注意しましょう！
・商品の到着から7日以上経過している場合
・商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合
・袋、箱、その他付属品がそろっていない商品
・お客様の責任で汚損・破損した場合
・当店以外で購入された場合
・屋外で試し履きしたなど外部に傷や使用感がある商品
・当店に交換希望先のサイズの在庫がない商品
・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と異なっていた場合
※玄関等(コンクリート)での試し履きは、使用とみなし交換はいたしかねます。引用：https://super-groupies.zendesk.com/hc/ja/articles/115004757767
到着から7日以上経過している場合や、付属品が揃っていないなどの場合は返品する時に自分で送料負担しなければいけません。
※明らかな不良品の場合は会社負担となります。
どちらにせよ、一度問い合わせ返品対象となるのか確認してみた方がよさそうです。
コナンのスノードームを購入した人の声
スノードームを購入した人たちの声をまとめてみました。
なかなか厳しい声も多かったですが、中には公式サイトの画像がそんなもんじゃん！と話す人もいました。
クオリティについては多少の良し悪しあるかと思いますが、
毛が入っていたり、傷があったり、外れていたり、、、はさすがにアウトですよね？？汗
https://twitter.com/shinran_rtky/status/1317824527552847872?s=21
個人的な今の時点の感想は「企画した担当者がスノードームの特性を全く知らずに普通のフィギュアと同じくらいの予算で同じくらい手軽に工場丸投げで作れると思ってたんだろうけどそうはいかなかったんだろう」というところ。
失敗は誰にでもあるけど、ファンに誠実であろうとする姿勢は大切ですよね…— 時計荘 Sayuri Shimazu (@yuri1117) October 19, 2020
https://twitter.com/gyaryyy/status/1317684930340478977?s=21
こうした多くのファンを持つアニメのグッズってお値段高くても購入する人はたくさんいますから、商品を作る側は気持ち込めて作って欲しいですよね・・・！
個人的にも、お値段が結構しますし、このクオリティがもし届いたら返品を考えるかなあと思ってしまいました。
購入者が納得できる対応を販売元がしてくれますように・・・！！！